عقد البيع عن بُعد
الإطار القانوني والشروط لتقديم الخدمة
أحكام العقد
تم إعداد هذا العقد وفقاً لأحكام القانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلك ولائحة العقود عن بُعد. ينظم الحقوق والالتزامات بين الأطراف.
Son Güncelleme: 5 Şubat 2026
الأطراف
البائع (مقدم الخدمة)
Ünvan: Trans Anadolu Taşımacılık Hizmetleri
Adres: Çobançeşme Mah. Sanayi Cad. Vadi 1 Sok. No:5 Bahçelievler / İSTANBUL
Telefon: 0 (212) 665 26 90
E-posta: info@transanadolu.com.tr
Mersis No: 0123456789012345
المشتري (العميل)
الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يوافق على نموذج الطلب ويطلب الخدمة.
موضوع العقد
ينظم هذا العقد حقوق والتزامات الأطراف المتعلقة بتقديم الخدمات اللوجستية التي طلبها المشتري إلكترونياً من البائع، وتحديد شروط الدفع والتسليم.
نطاق الخدمة
الخدمات المقدمة في إطار العقد:
- خدمات النقل الجزئي
- خدمات النقل بشاحنة كاملة
- خدمات التخزين وإدارة المخزون
- خدمات الجمارك والاستشارات
- خدمات النقل الدولي
شروط الدفع
يمكن دفع رسوم الخدمة بالطرق التالية:
الدفع الآمن
تتم جميع المدفوعات ببطاقة الائتمان عبر البنية التحتية للدفع الآمن لبنك كويت ترك باستخدام بروتوكول 3D Secure.
- بطاقة ائتمان (Visa، MasterCard، Troy)
- حوالة بنكية/EFT
- دفع نقدي (في فروعنا)
شروط التسليم
شروط تنفيذ الخدمة والتسليم:
- تختلف مواعيد التسليم حسب نوع الخدمة والمسار
- يتم تقديم خدمة التتبع الإلكتروني لجميع الشحنات
- يمكن تأمين الحمولات عند الطلب
- يتم إبلاغ المستلم قبل التسليم
التزامات الأطراف
التزامات البائع
- تنفيذ الخدمة وفقاً لشروط العقد
- ضمان تسليم الشحنة بأمان وفي الوقت المحدد
- إعلام العميل بحالة الشحنة
التزامات المشتري
- دفع رسوم الخدمة في الوقت المحدد
- تقديم معلومات صحيحة وكاملة
- تقديم الدعم اللازم أثناء التسليم
القانون المطبق والاختصاص
تُطبق قوانين الجمهورية التركية على جميع النزاعات الناشئة عن هذا العقد. محاكم ودوائر تنفيذ إسطنبول مختصة بحل النزاعات.
بموافقة المشتري على هذا العقد إلكترونياً، يقر ويتعهد بأنه على علم بنوع الخدمة موضوع العقد وكميتها وسعرها وطريقة الدفع وشروط التسليم، وقد قدم التأكيد اللازم بشأن هذه الأمور.